Перепад влетел в копеечку

В мировом суде Нижнетуринского судебного района Свердловской области недавно завершилось рассмотрение иска в интересах пожилой жительницы дома №12 по ул. Скорынина к управляющей компании ООО «Энергетик». Интересы жительницы в суде представляла Региональная общественная организация «Гражданский контроль». 

Поводом для судебного разбирательства стала авария на внутридомовой электросети, произошедшая в мае 2017 года. Факт аварии был подтвержден актом осмотра, составленным представителями ООО «Энергетик». В результате обгорания нулевого провода в электрощитке и последовавшем за этим скачком напряжения вышли из строя бытовые приборы: телевизор и холодильник. Затраты на ремонт приборов составили 7000 рублей. 

В начале июня жительница обратилась с претензией в ООО «Энергетик», в которой потребовала возместить ей затраты на ремонт бытовой техники. В ответ был получен отказ. Руководство управляющей компании посчитало, что участок электропроводки, на котором произошла авария, относится не к общедомовому, а к личному имуществу жителей квартир. 

Изучив обстоятельства дела, мировой суд не согласился с доводами представителей ООО «Энергетик» и взыскал в пользу жительницы материальный ущерб в размере 7000 рублей, моральный ущерб в размере 500 рублей, неустойку в размере 7000 рублей и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 7250 рублей. Общая сумма взысканий в пользу истца составила 21750 рублей. 

 

Слово юристу

«Алло, диспетчер, у нас авария!»

Как вести себя в случае возникновения протечек из труб и замыканий на электросетях? Консультирует специалист Региональной общественной организации защиты прав потребителей и общественного контроля «Гражданский контроль» Татьяна Третьякова:

— При возникновении аварийных ситуаций на коммуникациях, входящих в состав общедомового имущества (сети ХВС, ГВС, канализации, электрические сети), ущерб может быть значительным – от испорченной отделки помещений до вышедшей из строя бытовой техники. Поэтому при аварии важно без промедления и правильно подать заявку в свою управляющую компанию.

Алгоритм действий при аварии такой:

  1. Незамедлительно дозвониться до диспетчера УК и сообщить об аварии, максимально точно изложить ему суть обстоятельств происшествия.
  2. Зафиксировать время аварии и подачи заявки, узнать фамилию, имя и отчество диспетчера, а также номер заявки в журнале регистрации.
  3. Выяснить у диспетчера, когда прибудет аварийная бригада.
  4. Зафиксировать время прибытия аварийной бригады.
  5. По прибытии работников потребовать у них акт или иной документ, подтверждающий факт аварии.

Важно помнить, что диспетчерские службы управляющих компаний должны работать в круглосуточном режиме. Если трубку никто не берет или диспетчер отказывается принять заявку, то это является нарушением. Если ваш телефон позволяет записывать разговор, необходимо использовать эту функцию при общении с диспетчером.

Данный алгоритм позволяет собственнику получить необходимые сведения и документы, которые позволят провести оценку ущерба и защитить интересы в суде.

Номера телефонов диспетчеров нижнетуринских управляющих компаний:

Наименование УКНомер телефона
ООО «УниверкомСевер 3»2-71-61
8-912-617-5668
ООО «УправДом»8-900-216-41-48
ООО «Энергетик»
ООО «Энергетик 2»
2-70-71
2-70-78
МУП «Горканал»2-70-34
8-900-211-33-22
ООО «УК Энергетик»
ООО «Энергетик Ис»
2-71-12
8-953-054-30-12
8-953-049-04-49

Подготовил Сергей ФЕДОРОВ.

Фото автора.

_______________ 
РОО «Гражданский контроль» является общественным объединением, созданным по инициативе граждан РФ, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей. 

Целью организации является содействие становлению и развитию институтов гражданского общества через воспитание активной гражданской позиции и повышения правовой грамотности населения Свердловской области путем оказания бесплатной юридической, консультативной и информационной помощи и поддержки гражданам региона. 

Прием граждан ведется по адресу: г.Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября, 4а 
тел.: +7 900 201-18-11 
Сайт: http://people-control.ru/ 
Электронная почта: kontrol-nt@yandex.ru

 

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *